|
Je begint de dag met een duidelijke taak, maar tegen de middag heb je vooral gereageerd op anderen. Een korte vraag werd een lang gesprek, een overleg liep uit en een klein probleem bleek telkens terug te komen. Dan Kennedy gebruikt in zijn werk over tijdmanagement de beeldspraak van tijdzuigende vampieren voor zulke patronen. Die scherpe formulering maakt het probleem herkenbaar, maar hoeft geen oordeel over collega’s te worden. Vaak ontbreken duidelijke afspraken over bereikbaarheid, verantwoordelijkheid en urgentie. De bruikbare les uit No B.S. Time Management for Entrepreneurs is dat je tijd actief moet organiseren. Dat kan stevig en respectvol, zonder mensen als vijanden te behandelen. De korte vraag die steeds groter wordtHeb je even een minuut? Soms is dat werkelijk voldoende. In andere gevallen vraagt iemand om een beslissing waarvoor je informatie moet doornemen. Het probleem ontstaat wanneer je automatisch instemt voordat duidelijk is wat er nodig is en hoeveel aandacht het vraagt. Vraag daarom eerst kort naar het onderwerp en de urgentie. Als het kan wachten, bied een concreet moment aan. Bijvoorbeeld: ik rond nu deze berekening af; om elf uur kan ik tien minuten meekijken. Daarmee wijs je de persoon niet af. Je maakt de beschikbare aandacht voorspelbaar en voorkomt dat ieder nieuw verzoek stilzwijgend voorrang krijgt. Vergaderen zonder duidelijke uitkomstEen overleg kan nuttig zijn voor afstemming, een beslissing of het oplossen van onduidelijkheid. Het wordt lastig wanneer deelnemers niet weten waarom zij erbij zijn of wanneer hetzelfde onderwerp telkens terugkomt zonder vervolg. De oplossing is niet automatisch alle vergaderingen schrappen. Vraag vooraf welk resultaat nodig is en wie daarvoor aanwezig moet zijn. Deel relevante informatie op tijd. Leg aan het einde vast wat besloten is, wie iets uitvoert en wanneer terugkoppeling volgt. Als alleen informatie wordt gedeeld, kan een korte schriftelijke update soms volstaan. Vermijd verzonnen telefoontjes om te ontsnappen; bespreek liever eerlijk wanneer jouw bijdrage afgerond is. Kleine beslissingen die altijd bij jou landenSommige onderbrekingen wijzen op een systeemprobleem. Een medewerker vraagt bijvoorbeeld steeds toestemming voor vergelijkbare kleine wijzigingen omdat nergens staat welke beslissingen zelfstandig mogen worden genomen. Als je alleen de vragen afkapt, blijft de onzekerheid bestaan. Onderzoek welke afspraken ontbreken. Kun je een beslisgrens verduidelijken, een voorbeeld vastleggen of informatie makkelijker vindbaar maken? Spreek ook af wanneer iemand juist wel moet overleggen. De bedoeling is dat kleine kwesties zelfstandig kunnen worden afgehandeld zonder dat belangrijke risico’s onbesproken blijven. Tijd winnen en goede ondersteuning hoeven elkaar niet uit te sluiten. Gesprekken waarin spanning de hele agenda overneemtEen tegenvaller kan een emotionele reactie oproepen. Niet iedereen heeft dan onmiddellijk een oplossing nodig, maar dat betekent evenmin dat jij onbeperkt beschikbaar moet zijn. Je kunt betrokkenheid tonen en tegelijk begrenzen hoeveel tijd je op dat moment hebt. Benoem bijvoorbeeld dat je hoort dat de situatie lastig is en vraag wat de ander nu van je nodig heeft. Gaat het om luisteren, een besluit of praktische hulp? Maak daarna een haalbare afspraak. Reageer niet met een eigen groter drama om het gesprek te winnen. Bij ernstige persoonlijke problemen kan passende ondersteuning nodig zijn, in plaats van het onderwerp als tijdverspilling weg te zetten. Bescherm aandacht met gezamenlijke afsprakenPlan momenten waarop geconcentreerd werk mogelijk is en maak zichtbaar wanneer je weer bereikbaar bent. In een team kan een afgesproken kanaal voor dringende vragen helpen, naast gewone berichten die later worden behandeld. Bespreek wat dringend precies betekent, zodat niet ieder verzoek dat label krijgt. Houd rekening met je functie. Een onthaalmedewerker of hulpverlener kan niet dezelfde bereikbaarheid kiezen als iemand met een zelfstandige schrijftaak. Ook klanten, zorgtaken en afhankelijkheden beïnvloeden de dag. Een werkbare aanpak past zich aan die werkelijkheid aan. Het gaat om minder vermijdbare versnippering, niet om volledige controle over alle minuten. Kijk ook naar je eigen bijdrageOnderbreek jij anderen op momenten die vooral jou goed uitkomen? Stuur je onduidelijke vragen waarvoor meerdere berichten nodig zijn? Tijdmanagement wordt geloofwaardiger wanneer dezelfde aandacht voor grenzen in beide richtingen geldt. Formuleer een verzoek zo dat de ander begrijpt wat nodig is en wanneer. Noteer een paar dagen welke onderbrekingen terugkeren en kies één patroon om te verbeteren. Misschien helpt een vast vragenmoment of een duidelijkere overdracht. Evalueer of de afspraak werkelijk ruimte maakt. Een drukke dag is niet automatisch jouw schuld, maar sommige terugkerende problemen worden beter hanteerbaar zodra je ze samen zichtbaar maakt.
Online Solutions Group BV, onder leiding van eigenaar Sergej Dergatsjev, onderhoudt CompanyGids al tien jaar en ontwikkelt de bedrijvengids verder. Voor zakelijke contacten vindt u reclame-, communicatie- en marketingadviesbureaus op CompanyGids. Bekijk ook de diensten van OSG op het gebied van digitale ondersteuning: automation. |
| https://marketingbook.shop/ |
Veelgestelde vragen
Wat zijn tijdzuigende vampieren volgens Dan Kennedy?▼
Dit zijn vier soorten tijdrovers die dagelijks je productiviteit ondermijnen: Mr. 'Er is een minuut', Mr. 'Meeting', Mr. 'Onzin' en mensen met overmatige emotionele reacties. Ze zuigen je tijd op en voorkomen dat je je focust op belangrijke taken.
Hoe stop je Mr. 'Er is een minuut' vampier?▼
Wees direct en niet aardig tegen deze onderbreker. Zeg duidelijk: 'Ik heb het druk, laten we om 4 uur afspreken, ik heb 15 minuten.' Wees volhardend en onvermurwbaar, want het kost meerdere keren voordat het effect heeft.
Welke tips helpen om vergaderingen korter te houden?▼
Plan vergaderingen rond lunchpauze of aan het einde van de dag, zet geen koffie/thee uit, deel de agenda van tevoren en formuleer duidelijke doelen. Bereid jezelf voor met relevante informatie en zorg voor een 'vluchtplan' om eerder weg te kunnen.
Hoe ga je om met Mr. 'Onzin' vampier?▼
Onderbreek hem door te zeggen dat je alleen afleidingen accepteert die 9 of 10 punten scoren op een tienpuntschaal. Wanneer hij protesteert, onderbreek hem opnieuw en zeg dat je het morgen bespreekt, vervolgens loop je weg.
Wat is het kernbericht van Dan Kennedy over chronovampires?▼
Kennedy stelt dat chronovampires jou slechts zoveel tijd kunnen afnemen als jij toestaat. Als je aan het einde van de dag uitgeput bent, ben je zelf verantwoordelijk. Je moet leren grenzen te stellen en ermee om te gaan.
